鄭州市軌道交通城郊鐵路2026-2028年站務(wù)服務(wù)外包項目，招標人為鄭州交通發(fā)展投資集團有限公司運營(yíng)分公司，資金來(lái)自自籌資金，項目已具備招標條件，現委托中技國際招標有限公司對該項目進(jìn)行公開(kāi)招標，資格審查方式采用資格后審。
2.1項目地點(diǎn)：河南省鄭州市。
2.2項目概況：鄭州市軌道交通城郊鐵路運營(yíng)里程40.683公里，車(chē)站17個(gè)，設置中心站（副）站長(cháng)、值班站長(cháng)、行車(chē)值班員、客運值班員、站務(wù)員（客服中心、廳巡崗、站臺崗）崗位。
2.3標段劃分：本項目共劃分為1個(gè)標段。
2.4招標范圍：主要包括站務(wù)員崗位中的客服中心崗、廳巡崗、站臺崗服務(wù)，主要服務(wù)內容是車(chē)站的基礎安全、乘客服務(wù)、乘客事務(wù)處理、AFC設備維修、站臺接發(fā)車(chē)、車(chē)站巡視以及各類(lèi)突發(fā)應急事件處置等。詳見(jiàn)用戶(hù)需求書(shū)。
2.5服務(wù)期限：24個(gè)月，以甲方進(jìn)場(chǎng)通知書(shū)的時(shí)間為準。
2.6服務(wù)要求：符合采購人考核標準。
3.1 投標人須是在中華人民共和國境內注冊的獨立法人，持有企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照（或事業(yè)單位法人證書(shū)）。
3.2 投標人應具備政府部門(mén)核發(fā)的有效期內的《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)機構備案憑證》。
3.3 投標人須具有至少一項類(lèi)似項目業(yè)績(jì)。
3.4信譽(yù)要求：投標人沒(méi)有處于破產(chǎn)、被責令停產(chǎn)、停業(yè)、投標資格被限制狀態(tài)。
3.5單位負責人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得同時(shí)參加本項目投標。
3.6投標人須按招標文件要求提供經(jīng)會(huì )計師事務(wù)所或審計機構審計的近三年度（2022年度-2024年度）財務(wù)會(huì )計報表。投標人的成立時(shí)間不足三年的，應提供成立以來(lái)的財務(wù)會(huì )計報表。
3.7投標人須提供近三年內（2023年1月1日至投標截止時(shí)間內）無(wú)行賄犯罪承諾，內容應包含投標人、法定代表人及項目經(jīng)理，格式見(jiàn)招標文件《投標人承諾書(shū)》，投標人的成立時(shí)間不足三年的，應提供成立以來(lái)的無(wú)行賄犯罪承諾。
3.8投標人須提供《信用承諾書(shū)》（格式見(jiàn)招標文件），投標人通過(guò)“信用中國”網(wǎng)站（ https://www.creditchina.gov.cn/ ）“信息公示”－“失信被執行人查詢(xún)”－跳轉至“中國執行信息公開(kāi)網(wǎng)”網(wǎng)站（http://zxgk.court.gov.cn/shixin/）查詢(xún)企業(yè)、法定代表人及項目經(jīng)理，有失信記錄的將被取消投標資格。（投標人須提供網(wǎng)站查詢(xún)打印頁(yè)或網(wǎng)頁(yè)截圖，打印頁(yè)或網(wǎng)頁(yè)截圖需包括查詢(xún)日期，查詢(xún)日期為公告發(fā)布之后至投標截止時(shí)間之前）。
3.9本次招標不接受聯(lián)合體投標。
注：1.本項目類(lèi)似項目業(yè)績(jì)是指中華人民共和國境內的城市軌道交通站務(wù)服務(wù)項目業(yè)績(jì)。（以合同為準，合同甲方為城市軌道交通運營(yíng)方）。
2.城市軌道交通限于城市內的地鐵系統、輕軌系統、單軌系統、磁浮系統、市域快速軌道系統。
4.1.網(wǎng)上登記：凡有意參加本項目的投標單位，憑企業(yè)身份認證鎖（CA數字證書(shū)）登錄陽(yáng)光易招公共資源交易平臺（http://www.sunbidding.com），選擇V4.0新平臺—供應商/投標人登錄—項目報名中—參與投標—網(wǎng)上報名—供應商登記，投標單位未在規定時(shí)間（獲取文件時(shí)間）內進(jìn)行完成供應商登記的，其投標將被拒絕。具體操作詳見(jiàn)《投標人操作手冊V4.0》（下載網(wǎng)址：http://www.sunbidding.com/tbrxzzq/47204.jhtml）。
尚未注冊、辦理CA數字證書(shū)的投標單位，請登錄陽(yáng)光招標采購交易平臺（http://aeps.sunbidding.com:8989/pages/register/register.html）完成企業(yè)賬號注冊并辦理CA數字證書(shū)。
4.2 CA數字證書(shū)辦理方式：
（1）現場(chǎng)辦理：請攜帶CA數字證書(shū)辦理資料到鄭州市鄭東新區東風(fēng)南路與創(chuàng )業(yè)路交匯處西南角綠地中心雙子塔北塔16樓辦理。
（2）線(xiàn)上辦理：請將CA數字證書(shū)辦理電子資料發(fā)送至客服QQ，由客服人員指導辦理。
注：CA數字證書(shū)線(xiàn)上辦理需郵寄，請投標人及時(shí)辦理CA數字證書(shū)，把握郵寄時(shí)間，以免影響投標活動(dòng)?，F場(chǎng)辦理和線(xiàn)上辦理CA數字證書(shū)所需資料網(wǎng)址：http://www.sunbidding.com/znfwzn/14483.jhtml。
（3）移動(dòng)端辦理：投標人僅需在手機上自行按照《移動(dòng)掃碼簽章辦理流程》完成相應的操作后，即辦理成功并可立即使用。（流程操作網(wǎng)址：http://www.sunbidding.com/znfwzn/51330.jhtml）
“陽(yáng)光易招”公共資源交易平臺聯(lián)系方式：
客服QQ：2996146486、1327096509、3071084695
客服電話(huà)：0371-86581171 13674905985（8:00-21:30）
CA辦理電話(huà)：0371-86581173
聯(lián)系地址：河南省鄭州市鄭東新區東風(fēng)南路創(chuàng )業(yè)路綠地中心北塔16樓
注：CA數字證書(shū)線(xiàn)上辦理需郵寄，請投標人及時(shí)辦理CA數字證書(shū)，把握郵寄時(shí)間，以免影響投標活動(dòng)。
（CA數字證書(shū)辦理資料http://www.sunbidding.com/znfwzn/14483.jhtml）。
4.3獲取招標文件
4.3.1獲取文件時(shí)間：2026年3月13日至2026年4月8日（北京時(shí)間，下同）。
4.3.2獲取文件方式：憑企業(yè)身份認證鎖（CA數字證書(shū)）登錄陽(yáng)光招標采購交易平臺（http://aeps.sunbidding.com:8989），點(diǎn)擊參與的項目—參與投標—標書(shū)費用繳納（勾選支付標段后點(diǎn)擊“支付”/“合并支付”，在線(xiàn)掃碼支付）—招標文件下載（下載招標文件等相關(guān)資料）。
注：招標文件費0元，平臺服務(wù)費200元。（售后不退）平臺服務(wù)費由電子交易平臺開(kāi)具發(fā)票。
特別提醒：投標人必須下載EPS格式招標文件及相關(guān)資料，文件下載時(shí)間截止后，未下載過(guò)EPS格式招標文件及相關(guān)資料的，交易平臺不再支持下載。
5.1投標截止時(shí)間及開(kāi)標時(shí)間（加密電子投標文件的上傳的截止時(shí)間）：2026年4月9日10時(shí)00分（北京時(shí)間）。
5.2開(kāi)標地點(diǎn)（遠程開(kāi)標機位）：陽(yáng)光易招公共資源交易平臺開(kāi)標室（河南省鄭州市鄭東新區東風(fēng)南路創(chuàng )業(yè)路綠地中心北塔16樓）。
5.3投標人須在投標截止時(shí)間前，使用企業(yè)CA數字證書(shū)登陸陽(yáng)光招標采購交易平臺“新平臺4.0登錄入口” （http://aeps.sunbidding.com:8989/login.html）進(jìn)入系統：我的項目—參與投標—網(wǎng)上投標，上傳加密的電子投標文件（.enc格式）到平臺系統。上傳時(shí)，系統提示“上傳成功”的方認定為電子投標文件投遞成功。請投標人在上傳前務(wù)必認真檢查電子投標文件，確保其完整、正確。投標截止時(shí)間后上傳的，系統將自動(dòng)拒絕。注：請投標人務(wù)必按照平臺要求的環(huán)境，安裝相關(guān)系統支持的工具軟件，提前下載并制作電子版投標文件，及時(shí)上傳，有問(wèn)題及時(shí)與平臺支持人員聯(lián)系，在上傳前務(wù)必認真檢查電子投標文件，確保其完整、正確。若因投標人使用環(huán)境，未及時(shí)下載、制作、上傳電子投標文件，未給平臺支持人員足夠的時(shí)間解決問(wèn)題，未認真核對導出的供打印電子投標文件等，投標人自身原因造成的任何后果，由投標人自行承擔。
5.4開(kāi)標方式：本項目采用“遠程不見(jiàn)面”開(kāi)標方式，投標人無(wú)需到現場(chǎng)參加開(kāi)標會(huì )議，無(wú)需到達現場(chǎng)提交原件資料。投標人應當在投標截止時(shí)間前在線(xiàn)準時(shí)參加開(kāi)標活動(dòng)，使用企業(yè)CA數字證書(shū)登陸陽(yáng)光招標采購交易平臺“新平臺4.0登錄入口”（http://aeps.sunbidding.com:8989/login.html）進(jìn)入系統，點(diǎn)擊參與的項目—參與投標—開(kāi)標大廳（點(diǎn)擊“解密”，錄入單位CA密碼，在解密完成前請不要關(guān)閉解密界面），在規定的時(shí)間內（30分鐘/標段）進(jìn)行遠程投標文件解密等。
5.5本項目評標以電子投標文件為準，未在投標截止時(shí)間前上傳電子投標文件的投標人，視為自動(dòng)放棄投標。
6.發(fā)布公告的媒介
本次招標公告同時(shí)在中國招標投標公共服務(wù)平臺、陽(yáng)光易招公共資源交易平臺、鄭州交通發(fā)展投資集團有限公司、鄭州交通發(fā)展投資集團有限公司運營(yíng)分公司網(wǎng)上發(fā)布。
7.聯(lián)系方式
招標人（異議受理人）：鄭州交通發(fā)展投資集團有限公司運營(yíng)分公司
地址：鄭州交通發(fā)展投資集團有限公司運營(yíng)分公司鄭東車(chē)輛段（鄭開(kāi)大道和桑林路交叉口向北300米路西）
聯(lián)系人：徐先生
郵箱：zzmetroyybidding@zzmetro.cn
電話(huà)：0371-55169045
傳真：/
郵編：450000
招標代理機構：中技國際招標有限公司
地址：北京市豐臺區西營(yíng)街1號院2區1號樓（通用時(shí)代中心C座）（河南地址祥盛街與民生路交叉口福晟國際11樓）
聯(lián)系人：田藝、呂帥迎
電話(huà)：010-81168612、18538257887
傳真：010-81168612
電子郵件：zhongjizhaobiao03@163.com
監督單位（投訴受理人）：鄭州交通發(fā)展投資集團有限公司運營(yíng)分公司紀監審計部
地址：鄭州交通發(fā)展投資集團有限公司運營(yíng)分公司鄭東車(chē)輛段（鄭開(kāi)大道和桑林路交叉口向北300米路西）
電話(huà)：0371-55169022
2026年3月13日
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